Proveedores.

En Grupo Colisée, trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un servicio de calidad y una atención excelente a nuestros clientes. Como parte de este compromiso, contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad consolidado, basado en la Norma Internacional ISO 9001, que guía nuestra actividad diaria y nuestras relaciones con colaboradores y proveedores.

Somos conscientes de que nuestros proveedores desempeñan un papel clave en el cumplimiento de estos estándares. Por ello, cada año realizamos una evaluación de nuestros principales proveedores, seleccionados en función de criterios como el volumen de facturación, la relevancia del servicio prestado o su representatividad. 

Esta evaluación nos permite verificar el cumplimiento de nuestros compromisos de calidad y valorar aspectos como:

  • Certificaciones de sistemas de gestión de calidad.
  • Calidad de los productos o servicios suministrados.
  • Cumplimiento de los plazos y condiciones acordadas.
  • Cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables.
  • Condiciones económicas (precio, formas de pago, descuentos…).
  • Capacidad de respuesta e incidencia en la prestación del servicio.
  • Integración de criterios de sostenibilidad en la gestión empresarial.
  • Compromiso con la mejora continua y la satisfacción de nuestros centros.

Durante la prestación del servicio o suministro de productos, también se registran y analizan posibles incidencias. Si se detectan anomalías relevantes, estas se comunican al proveedor para su corrección, y son tenidas en cuenta en el proceso de reevaluación anual. El incumplimiento de cualquiera de estos criterios puede dar lugar a una valoración negativa por parte de nuestros departamentos de calidad y compras, lo cual será debidamente comunicado.

Este proceso forma parte de nuestro modelo de mejora continua y de una colaboración basada en la confianza, la transparencia y la excelencia.