Wedoxa

Reseñas autenticadas

En marzo de 2021, Colisée reforzó su compromiso con un mejor envejecimiento al convertirse en una empresa con una misión. Uno de los principales pilares es garantizar el bienestar de los residentes y hacerlos sentir como en casa. Para cumplir con este compromiso, todas las instalaciones de Colisée solicitan regularmente comentarios de los residentes y sus familiares. Las opiniones recopiladas son para Colisée un verdadero observatorio de la satisfacción del cliente.

Para ir más allá, Colisée se compromete a publicar los resultados en estándares transparentes y regulados.

  • Las reseñas son recopiladas y publicadas por un tercero independiente de confianza. (WeDoxa).
  • Las reglas para recopilar y publicar reseñas están reguladas por la norma ISO 20488.
  • Los datos personales están protegidos por GDPR y permiten detectar reseñas falsas.
  • Los datos personales de salud están alojados en servidores homologados por el Ministerio de Sanidad (certificado HADS)
  • Se aplica la metodología Net Promoter Score (NPS) para evaluar la sostenibilidad de las empresas.

Este enfoque voluntario y atractivo implica un compromiso diario.
Agradecemos a todos nuestros equipos su implicación con nuestros mayores.

La satisfacción es una prioridad en Colisée.

De todas las reseñas recopiladas, solo se publican las siguientes:

  • Reseñas autenticadas de residentes y familiares
  • Reseñas validadas con el consentimiento del autor para su publicación
  • Revisiones de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 20488
  • Reseñas compartidas en los últimos 24 meses

Las mejores recomendaciones

4,0/5
en 7343   opiniones verificadas
De acuerdo con NF ISO 20488

Revisión del cliente anónimo

Es una residencia muy grande, amplia y con mucha luz y espacios.

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la atención es muy rápida y eficaz.

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La atención es muy buena y los medios usados adecuados a las personas de edad. El servicio médico siempre pendiente del estado de salud de las personas residentes y avisa a la f...

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Creo que es muy importante que como hacen le pregunten a sus residentes, en este caso a mi madre de vez en cuando, ¿Qué tal la comida? ¿Qué actividad te gustaría hacer? y hagan ...

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Because of the service and attention you have with the clients.

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La dedicación con los discapacitados, vuestra paciencia y entrega hace que estos no se sientan en una residencia, si no que lo consideren su hogar, su casa. Las numerosas activi...

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En general estoy contento con el centro, salvo en lo que se refiere al servicio de enfermería. Hay descontrol en lo que se refiere a la gestión de medicamentos.

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Atención muy adecuada

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Funciona muy bien en base a las necesidades de nuestros mayores y el trato hacia ellos es cálido y cercano.

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Sobretodo valoramos el cariño que cada trabajador reparte en su trato con los usuarios. Para mí lo más importante.

WeDoxa: Autenticar las reseñas de nuestros residentes y familiares

WeDoxa actúa como un tercero de confianza para verificar las reseñas y brindar información confiable y de calidad. La etiqueta se basa en el estándar ISO NF 20488 relacionado con las reseñas en línea.

Aquellos que compartieron una reseña se han comprometido a

  • deja una opinión útil y sincera
  • han tenido una experiencia personal relacionada con la evaluación
  • acepta ser contactado por WeDoxa con fines de verificación

Nuestras instalaciones están comprometidas con

  • para permitir que todos los usuarios compartan una reseña
  • recoger reseñas sin ninguna remuneración económica
  • rechazar reseñas no autenticadas

WeDoxa está comprometido con

  • publicar todas las reseñas (positivas y negativas) de forma anónima
  • publicar las reseñas en un plazo de 10 días durante un período mínimo de un año
  • filtrar las reseñas inapropiadas especificando el motivo del rechazo
  • garantizar a los usuarios el derecho a retirar su aviso
  • garantizar a los profesionales el derecho de réplica a las opiniones

Descubre nuestras reseñas autentificadas por WeDoxa

Les meilleures recommandations

4,6/5
sur 10312 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

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Porque me tratan bien

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Porque se está a gusto

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Perquè són bones les noies

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Perquè s'està molt bé

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Porque nos tratan muy bien

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los que me cuidan son majos

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Me gran parte del personal y la atención que se me proporciona

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Es muy bonita, esta limpia y todo el muno es muy agradable

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HE ESTADO EN OTROS CENTROS Y ESTE ES EL MEJOR EN EL QUE HE ESTADO.

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ESTOY MUY CONTENTA CON LA ATENCION Y LAS ACTIVIDADES QUE REALIZO EN EL CENTRO

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