Wedoxa

Reseñas autenticadas

En marzo de 2021, Colisée reforzó su compromiso con un mejor envejecimiento al convertirse en una empresa con una misión. Uno de los principales pilares es garantizar el bienestar de los residentes y hacerlos sentir como en casa. Para cumplir con este compromiso, todas las instalaciones de Colisée solicitan regularmente comentarios de los residentes y sus familiares. Las opiniones recopiladas son para Colisée un verdadero observatorio de la satisfacción del cliente.

Para ir más allá, Colisée se compromete a publicar los resultados en estándares transparentes y regulados.

  • Las reseñas son recopiladas y publicadas por un tercero independiente de confianza. (WeDoxa).
  • Las reglas para recopilar y publicar reseñas están reguladas por la norma ISO 20488.
  • Los datos personales están protegidos por GDPR y permiten detectar reseñas falsas.
  • Los datos personales de salud están alojados en servidores homologados por el Ministerio de Sanidad (certificado HADS)
  • Se aplica la metodología Net Promoter Score (NPS) para evaluar la sostenibilidad de las empresas.

Este enfoque voluntario y atractivo implica un compromiso diario.
Agradecemos a todos nuestros equipos su implicación con nuestros mayores.

La satisfacción es una prioridad en Colisée.

De todas las reseñas recopiladas, solo se publican las siguientes:

  • Reseñas autenticadas de residentes y familiares
  • Reseñas validadas con el consentimiento del autor para su publicación
  • Revisiones de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 20488
  • Reseñas compartidas en los últimos 24 meses

Las mejores recomendaciones

4,1/5
en 5478   opiniones verificadas
De acuerdo con NF ISO 20488

Opiniones de familiars B.

Mi madre está a gusto

Opiniones de familiars P.

He estado un mes en Madrid y llegaba de improviso a la residencia , encontrando a mi madre limpia, arreglada y con alguna actividad..

Opiniones de familiars E.

Estoy tranquila y con seguridad

Opiniones de familiars M.

El personal de día es bastante competente, comida bien, y hemos utilizado servicio de podólogo. El gimnasio para la rehabilitación muy bien.

Opiniones de familiars M. O.

Un trato muy humano para que las personas se sientan queridas

Opiniones de familiars J.

Un trato muy profesional y sobre todo muy cariñoso con los residentes. Están estupendamente atendidos. La app es una ventana a la vida interna de la residencia y su administrado...

Opiniones de familiars M.

Limpieza, instalaciones nuevas, atencien oersonal

Opiniones de familiars C.

Mi madre lleva en este centro años y estoy contento en general con el personal y cuidados del centro , también el familiar ha de aportar su parte !

Opiniones de familiars E.

Buena atención, trato y cariño hacia los residentes. Buenos conocimientos médicos

Opiniones de familiars J.

Treballadors profe§ionals I atents amb la pacient

WeDoxa: Autenticar las reseñas de nuestros residentes y familiares

WeDoxa actúa como un tercero de confianza para verificar las reseñas y brindar información confiable y de calidad. La etiqueta se basa en el estándar ISO NF 20488 relacionado con las reseñas en línea.

Aquellos que compartieron una reseña se han comprometido a

  • deja una opinión útil y sincera
  • han tenido una experiencia personal relacionada con la evaluación
  • acepta ser contactado por WeDoxa con fines de verificación

Nuestras instalaciones están comprometidas con

  • para permitir que todos los usuarios compartan una reseña
  • recoger reseñas sin ninguna remuneración económica
  • rechazar reseñas no autenticadas

WeDoxa está comprometido con

  • publicar todas las reseñas (positivas y negativas) de forma anónima
  • publicar las reseñas en un plazo de 10 días durante un período mínimo de un año
  • filtrar las reseñas inapropiadas especificando el motivo del rechazo
  • garantizar a los usuarios el derecho a retirar su aviso
  • garantizar a los profesionales el derecho de réplica a las opiniones

Descubre nuestras reseñas autentificadas por WeDoxa

Les meilleures recommandations

4,5/5
sur 6653 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

Avis résident de L. A.

Por todo. El trato de enfermeras i fisio muy bueno

Avis résident de F. J.

Buen trato, el personal es muy amable

Avis résident de S. A.

El tracte del personal es molt bo

Avis résident de C. C.

Hay mucha higiene, vienen en seguida al timbre, mucha luz

Avis résident de V. J.

Bona atenció del personal assistencial. Atenció superioi

Avis résident de M. A.

L'ambient, el servei, l'atenció

Avis résident de J. C.

Todo bien, explica que a ella no le gusta relacionarse con los compañeros

Avis résident de M. I.

Requiere más atención por parte de los trabajadores del centro (auxiliares, doctora...)

Avis résident de P. L.

Estoy contenta pero no me gusta que me pierdan la ropa, que desaparezcan cosas personales

Avis résident de M. C.

EN LA HABITACION ESTOY SOLO, SIN COMPAÑERO

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