Wedoxa

Reseñas autenticadas

En marzo de 2021, Colisée reforzó su compromiso con un mejor envejecimiento al convertirse en una empresa con una misión. Uno de los principales pilares es garantizar el bienestar de los residentes y hacerlos sentir como en casa. Para cumplir con este compromiso, todas las instalaciones de Colisée solicitan regularmente comentarios de los residentes y sus familiares. Las opiniones recopiladas son para Colisée un verdadero observatorio de la satisfacción del cliente.

Para ir más allá, Colisée se compromete a publicar los resultados en estándares transparentes y regulados.

  • Las reseñas son recopiladas y publicadas por un tercero independiente de confianza. (WeDoxa).
  • Las reglas para recopilar y publicar reseñas están reguladas por la norma ISO 20488.
  • Los datos personales están protegidos por GDPR y permiten detectar reseñas falsas.
  • Los datos personales de salud están alojados en servidores homologados por el Ministerio de Sanidad (certificado HADS)
  • Se aplica la metodología Net Promoter Score (NPS) para evaluar la sostenibilidad de las empresas.

Este enfoque voluntario y atractivo implica un compromiso diario.
Agradecemos a todos nuestros equipos su implicación con nuestros mayores.

La satisfacción es una prioridad en Colisée.

De todas las reseñas recopiladas, solo se publican las siguientes:

  • Reseñas autenticadas de residentes y familiares
  • Reseñas validadas con el consentimiento del autor para su publicación
  • Revisiones de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 20488
  • Reseñas compartidas en los últimos 24 meses

Las mejores recomendaciones

4,1/5
en 2569   opiniones verificadas
De acuerdo con NF ISO 20488

Opiniones de familiars G.

Buena residencia,estamos muy contentos.

Opiniones de familiars F.

El trato en la residencia por parte del personal de Recepción es muy bueno. Además se ve que los profesionales tratan muy bien a los ancianos.

Opiniones de familiars M.

El personal y la atención son muy buenos, desde la persona que contesta al teléfono, así como el resto de personal que se ocupa de los residentes

Opiniones de familiars C.

Atenció al resident molt acurada i molt bon tracte per part de tothom

Opiniones de familiars C.

Se podría mejorar e el estado de algunas de las instalaciones los demás es todo perfecto

Opiniones de familiars A.

Considero excelentes la atención, cuidado y servicios disponibles para el usuario. El entorno amplio, tranquilo y muy agradable constituye otro elemento muy favorable de esta r...

Opiniones de familiars Y.

Profesionales y cercanos

Opiniones de familiars D.

Personal amable y atento.

Opiniones de familiars P.

El tracte a l'usuari i familiars es bo.

Opiniones de familiars I.

Los trabajadores son muy cariñosos con los usuarios(abuelos).Te dan facilidades para poder visitarlos.

WeDoxa: Autenticar las reseñas de nuestros residentes y familiares

WeDoxa actúa como un tercero de confianza para verificar las reseñas y brindar información confiable y de calidad. La etiqueta se basa en el estándar ISO NF 20488 relacionado con las reseñas en línea.

Aquellos que compartieron una reseña se han comprometido a

  • deja una opinión útil y sincera
  • han tenido una experiencia personal relacionada con la evaluación
  • acepta ser contactado por WeDoxa con fines de verificación

Nuestras instalaciones están comprometidas con

  • para permitir que todos los usuarios compartan una reseña
  • recoger reseñas sin ninguna remuneración económica
  • rechazar reseñas no autenticadas

WeDoxa está comprometido con

  • publicar todas las reseñas (positivas y negativas) de forma anónima
  • publicar las reseñas en un plazo de 10 días durante un período mínimo de un año
  • filtrar las reseñas inapropiadas especificando el motivo del rechazo
  • garantizar a los usuarios el derecho a retirar su aviso
  • garantizar a los profesionales el derecho de réplica a las opiniones

Descubre nuestras reseñas autentificadas por WeDoxa

Les meilleures recommandations

4,4/5
sur 2705 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

Avis résident de P. S.

Estoy muy contenta con todos

Avis résident de R. M.

Todas las personas que me atienden son especiales, me siento como en casa

Avis résident de C. L.

Muy contenta en general y con mi compañera

Avis résident de J. M.

Muy contenta rodeada de gente que quiero

Avis résident de M. N.

Mi hermano estuvo aqui hace unos años, yo como no tengo hijos dije que cuando me hiciera falta me venía aquí tambien

Avis résident de A. V.

Yo me encuentro bien y por eso la recomendaria

Avis résident de A. H.

Como tengo que estar en una residencia pues esta esta bien porque tambien esta mi marido y lo cuidan muy bien

Avis résident de N. D.

Hay jardin y podemos estar al aire libre, es importante para mi. En mi piso no podia tomar el sol

Avis résident de M. C.

en casa estoy sola y en la residencia vivo con mas personas y me cuidan bien

Avis résident de R. C.

Estoy contenta y mi hija me visita como si estuviera en casa

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