Wedoxa

Reseñas autenticadas

En marzo de 2021, Colisée reforzó su compromiso con un mejor envejecimiento al convertirse en una empresa con una misión. Uno de los principales pilares es garantizar el bienestar de los residentes y hacerlos sentir como en casa. Para cumplir con este compromiso, todas las instalaciones de Colisée solicitan regularmente comentarios de los residentes y sus familiares. Las opiniones recopiladas son para Colisée un verdadero observatorio de la satisfacción del cliente.

Para ir más allá, Colisée se compromete a publicar los resultados en estándares transparentes y regulados.

  • Las reseñas son recopiladas y publicadas por un tercero independiente de confianza. (WeDoxa).
  • Las reglas para recopilar y publicar reseñas están reguladas por la norma ISO 20488.
  • Los datos personales están protegidos por GDPR y permiten detectar reseñas falsas.
  • Los datos personales de salud están alojados en servidores homologados por el Ministerio de Sanidad (certificado HADS)
  • Se aplica la metodología Net Promoter Score (NPS) para evaluar la sostenibilidad de las empresas.

Este enfoque voluntario y atractivo implica un compromiso diario.
Agradecemos a todos nuestros equipos su implicación con nuestros mayores.

La satisfacción es una prioridad en Colisée.

De todas las reseñas recopiladas, solo se publican las siguientes:

  • Reseñas autenticadas de residentes y familiares
  • Reseñas validadas con el consentimiento del autor para su publicación
  • Revisiones de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 20488
  • Reseñas compartidas en los últimos 24 meses

Las mejores recomendaciones

4,1/5
en 3471   opiniones verificadas
De acuerdo con NF ISO 20488

Opiniones de familiars B.

Mi madre se encuentra a gusto en la residencia

Opiniones de familiars M.

El tiempo de estadia de mi marido alli se sintio rodeado de cariño su familiatambien .Gracias a todos no los olvidaremos nunca

Opiniones de familiars E.

Creo están bien atendidos, solo cuando tubo que ir al hospital al no estar el médico,llego a puertas de urgencia sin ninguna referencia.p

Opiniones de familiars M.

Muy satisfecha con el personal, su dedicación y profesionalidad.

Opiniones de familiars R.

Los familiares que son usuarios de la residencia estan contentos y adaptados a su nueva familia y hogar.

Opiniones de familiars C.

Estoy muy contenta de como tratan a todas las personas que están ahí incluyendo a mi padre. Trabajo muchas horas y ahora respiro tranquila porque sé que está en muy buenas manos...

Opiniones de familiars J. B.

En general muy buenos profesionales, buenas instalaciones y buena limpieza.

Opiniones de familiars Y. C.

Excelente trato de los profesionales

Opiniones de familiars J. D.

Reconozco que el servicio de recepción, dirección y servicios médicos son muy aceptables,

Opiniones de familiars M.

el trato con los residentes es muy cercano y tienen muchas actividades

WeDoxa: Autenticar las reseñas de nuestros residentes y familiares

WeDoxa actúa como un tercero de confianza para verificar las reseñas y brindar información confiable y de calidad. La etiqueta se basa en el estándar ISO NF 20488 relacionado con las reseñas en línea.

Aquellos que compartieron una reseña se han comprometido a

  • deja una opinión útil y sincera
  • han tenido una experiencia personal relacionada con la evaluación
  • acepta ser contactado por WeDoxa con fines de verificación

Nuestras instalaciones están comprometidas con

  • para permitir que todos los usuarios compartan una reseña
  • recoger reseñas sin ninguna remuneración económica
  • rechazar reseñas no autenticadas

WeDoxa está comprometido con

  • publicar todas las reseñas (positivas y negativas) de forma anónima
  • publicar las reseñas en un plazo de 10 días durante un período mínimo de un año
  • filtrar las reseñas inapropiadas especificando el motivo del rechazo
  • garantizar a los usuarios el derecho a retirar su aviso
  • garantizar a los profesionales el derecho de réplica a las opiniones

Descubre nuestras reseñas autentificadas por WeDoxa

Les meilleures recommandations

4,4/5
sur 3901 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

Avis résident de A. B.

NUNCA ESPERÉ ESTAR TAN BIEN EN ESTA RESIDENCIA

Avis résident de P. B.

HE HECHO MUCHAS AMISTADES AQUÍ Y ESTOY MUY CONTENTO

Avis résident de A. H.

DESDE EL PRIMER DIA ESTOY MEJOR QUE EN MI CASA

Avis résident de G. C.

ME GUSTARIA ESTAR EN LA CASA PERO COMO NECESITO MUCHA AYUDA MIS HIJOS ME HAN TRAIDO A LA RESIDENCIA, AQUI ESTOY BIEN, TENGO AMIGAS. LO MALO ES LA COMIDA, CON UN QUESO Y UNA LATA...

Avis résident de J. A.

Mi experincia es buena, aunque soy ciego y no puedo hacer muchas actividades

Avis résident de P. L.

Me gusta la tranquilidad que hay aquí.

Avis résident de A. B.

Estoy muy agusto porque tengo muy buenas compañeras y el personal me trata muy bien.

Avis résident de C. M.

Estoy muy contenta con el trato que recibo. Me encuentro muy bien aquí.

Avis résident de M. S.

Convive con personas de ambulantes que le generan molestiss

Avis résident de R. B.

La residencia ha cambiado mucho en los últimos años

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