Wedoxa

Reseñas autenticadas

En marzo de 2021, Colisée reforzó su compromiso con un mejor envejecimiento al convertirse en una empresa con una misión. Uno de los principales pilares es garantizar el bienestar de los residentes y hacerlos sentir como en casa. Para cumplir con este compromiso, todas las instalaciones de Colisée solicitan regularmente comentarios de los residentes y sus familiares. Las opiniones recopiladas son para Colisée un verdadero observatorio de la satisfacción del cliente.

Para ir más allá, Colisée se compromete a publicar los resultados en estándares transparentes y regulados.

  • Las reseñas son recopiladas y publicadas por un tercero independiente de confianza. (WeDoxa).
  • Las reglas para recopilar y publicar reseñas están reguladas por la norma ISO 20488.
  • Los datos personales están protegidos por GDPR y permiten detectar reseñas falsas.
  • Los datos personales de salud están alojados en servidores homologados por el Ministerio de Sanidad (certificado HADS)
  • Se aplica la metodología Net Promoter Score (NPS) para evaluar la sostenibilidad de las empresas.

Este enfoque voluntario y atractivo implica un compromiso diario.
Agradecemos a todos nuestros equipos su implicación con nuestros mayores.

La satisfacción es una prioridad en Colisée.

De todas las reseñas recopiladas, solo se publican las siguientes:

  • Reseñas autenticadas de residentes y familiares
  • Reseñas validadas con el consentimiento del autor para su publicación
  • Revisiones de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 20488
  • Reseñas compartidas en los últimos 24 meses

Las mejores recomendaciones

4,0/5
en 5344   opiniones verificadas
De acuerdo con NF ISO 20488

Opiniones de familiars V.

Considero los servicios y el personal muy satisfactorio

Opiniones de familiars N.

Molt bona Atencio de tot el personal

Opiniones de familiars M.

El centro destaca por su limpieza y la profesionalidad y amabilidad del personal

Opiniones de familiars J.

Muy buen trato y cuidado

Opiniones de familiars M.

Buenos profesionales en general

Opiniones de familiars S.

Las instalaciones sin amplias y muy luminosas, el personal es estupendo

Opiniones de familiars A. P.

Buen trato a residentes como a familiares, clara información

Opiniones de familiars M.

La persona residente se siente muy bien en el centro.

Opiniones de familiars M.

Creo q los cuidan y protegen a nuestros seres queridos, La comida casi siempre es buena y el personal amable, aunque en ocasiones parece estar un poco Justo de personal

Opiniones de familiars M.

Muy profesionales y sobre todo humanos

WeDoxa: Autenticar las reseñas de nuestros residentes y familiares

WeDoxa actúa como un tercero de confianza para verificar las reseñas y brindar información confiable y de calidad. La etiqueta se basa en el estándar ISO NF 20488 relacionado con las reseñas en línea.

Aquellos que compartieron una reseña se han comprometido a

  • deja una opinión útil y sincera
  • han tenido una experiencia personal relacionada con la evaluación
  • acepta ser contactado por WeDoxa con fines de verificación

Nuestras instalaciones están comprometidas con

  • para permitir que todos los usuarios compartan una reseña
  • recoger reseñas sin ninguna remuneración económica
  • rechazar reseñas no autenticadas

WeDoxa está comprometido con

  • publicar todas las reseñas (positivas y negativas) de forma anónima
  • publicar las reseñas en un plazo de 10 días durante un período mínimo de un año
  • filtrar las reseñas inapropiadas especificando el motivo del rechazo
  • garantizar a los usuarios el derecho a retirar su aviso
  • garantizar a los profesionales el derecho de réplica a las opiniones

Descubre nuestras reseñas autentificadas por WeDoxa

Les meilleures recommandations

4,5/5
sur 7716 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

Avis résident de A. D.

Estoy bien aunque echo de menos mi casa

Avis résident de A. A.

Estoy bien, me atienden en lo que necesito y es un lugar tranquilo y cómodo

Avis résident de P. F.

Estoy muy bien atendida y acompañada estar aquí es un lujo

Avis résident de V. G.

Me atienden muy bien, son muy amables, lo que necesito en seguida lo tengo.

Avis résident de J. F.

Ara estic bé, ja tinc tot el que vull

Avis résident de M. S.

La semana pasada diría que si a todo pero está semana ha fallado la atención nocturna, el desayuno muy pobre y tarde.

Avis résident de F. M.

Hasta mi hija se querría venir aquí

Avis résident de A. M.

Se lo digo a mis amigas que me encuentro muy bien aquí

Avis résident de E. R.

Se portan bien y todo está bien

Avis résident de M. B.

Com a casa no hi ha res, però tot bé

Encuentra tu residencia Colisée